Гарантийное и сервисное обслуживание – это не одно и тоже!
Главное отличие сервисного обслуживания от гарантийного ремонта заключается в состоянии климатического оборудования. В сервисный центр на обслуживание обращаются, когда техника исправна и пока нормально функционирует, а гарантийный ремонт предполагает, что она вышла из строя. Гарантийное обслуживание предоставляется производителем только через уполномоченные климатические компании, являющиеся, как правило, дистрибьюторами данной марки. Срок гарантии на кондиционерное оборудование, как правило от 3 лет.
Для чего же тогда необходимо сервисное обслуживание, если оборудование вроде бы работает? Сервис нужен именно для того, чтобы обеспечить нормальный режим работы техники и исключить вероятность выхода ее из строя.
Сервисное обслуживание необходимо для обеспечения основных параметров работы кондиционера во избежание преждевременного выхода его из строя и не сводится к простой замене элементов питания в пульте или чистке фильтров. Это комплекс периодически проводимых работ, требующих от персонала климатических фирм высокого уровня теоретической подготовки и определенных практических навыков. Из-за высокой стоимости используемой диагностической аппаратуры, сервисное обслуживание под силу только специализированным компаниям.